Nieuws

Influencers en content creators behoren tot het eco-systeem van FeWeb, de beroepsvereniging van digitale professionals, agencies en dienstverleners. Dat is de reden waarom FeWeb meewerkte aan een oplossing voor het thuisadres-probleem in samenwerking met Staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker en Minister van Economie Pierre-Yves Dermagne. Influencers en content creators met een ondernemingsnummer kunnen zich aansluiten bij FeWeb en zich officieel kunnen vestigen in het bedrijvencentrum van FeWeb in Gent.  

Met de organisatie van ‘Content & Consument’ wil Staatssecretaris voor Consumentenbescherming Eva De Bleeker de sector bij elkaar zetten om uitdagingen samen aan te pakken. Naast concent creators, influencers, (social) marketing professionals bij agencies zal ook FeWeb als beroepsorganisatie participeren.

De eerste versie van de Aanbevelingen dateert van 2018 maar ondertussen is het influencer marketing vakgebied heel wat veranderd. Dat bleek ook uit de SMI Barometer over hoe jongeren omgaan met de boodschappen van influencers. Zo speelt de authenticiteit en de transparantie een grotere rol. Ook op juridisch vlak schept een Europese Richtlijn een kader voor commerciële video's op platformen. De nieuwe aanbevelingen van FeWeb en het Communicatie Centrum spelen hierop in.

Het is vooral de authenticiteit en de selectiviteit in influencer marketing dat de jongeren appreciëren, terwijl ze wel degelijk bewust zijn van het commerciële karakter. Dat blijkt uit de SMI Barometer 2022. Arteveldehogeschool en Comeos onderzoeken jaarlijks de adoptie, het gebruik en de evaluatie van social media en influencer marketing bij Belgische jongeren.

Contentcreators of influencers worden meer en meer ingezet door ondernemingen om een merk, product of dienst te promoten bij hun volgers. Maar het is voor de gemiddelde volger niet altijd duidelijk dat het om reclame gaat en dat de contentcreator in ruil voor het bericht een voordeel krijgt. Daarom stelde de FOD Economie best practices op (afgetoetst met FeWeb en het Communicatie Centrum). Die moeten de consument helpen om reclameboodschappen meteen te herkennen én toont contentcreators hoe ze hun volgers helder kunnen informeren en welke informatie ze verplicht moeten meedelen. Ontdek er alles over in 6 vragen en antwoorden.

Facebook wordt bij jongeren alsmaar minder populair ten voordele van TikTok. En de Vlaamse streamingdienst Streamz moet het afleggen tegen Disney+. Het zijn enkele opvallende tendensen in de jongste digimeter, het jaarlijkse onderzoek van imec naar het mediagebruik bij 3.000 Vlamingen ouder dan 16 jaar.

In deze video (in het Frans) van de MeetUp georganiseerd door Cap Numérique en FeWeb, geeft Boris Hourdeaux van de FOD Economie zijn visie op de online wetgeving. Hij controleert de "wettelijke vermeldingen" (die aanwezig moeten zijn op de website, maar ook op sociale netwerken), de informatieverplichtingen op de productfiches, alsook op de online besteltunnel, de bevestiging en de verplichtingen van de verkoper op het gebied van klantenservice (wettelijke garantie, herroepingsrecht, informatie over buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedures, enz. ). Ook gaat hij in op de "omnibus"-richtlijn, die in mei 2022 in werking treedt, d.w.z. de verordeningen inzake reclameboodschappen, "misleidende reclame" en de regels inzake influencer marketing.

De Vlaamse Regulator voor de Media (VRM) lanceerde haar Content Creators Protocol, de regels waaraan influencers en content creators moeten voldoen bij het posten van video's. "De wetgeving en het Protocol hebben als doel de transparantie te stimuleren zodat het voor de consument onmiddellijk duidelijk is wanneer een post reclame bevat. Dat komt eveneens de authenticiteit van de influencer als de herkenbaarheid van het merk ten goede," aldus FeWeb. Daarom vindt FeWeb het jammer dat de VRM en de FOD Economie niet hetzelfde label naar voor schuiven. FeWeb roept de overheidsinstanties op om samen hetzelfde label te kiezen en zo éénduidig naar de consument én de content creator te communiceren. 

Het regent regels: elke instantie die van ver iets met influencer marketing te maken heeft, wil scoren met al dan niet verplichte guidelines. Hoe kan je als agency, content creator en influencer nog correct communiceren? Welke instanties zijn betrokken, welke regels legt elke instantie op, wat doet de sector aan de wildgroei van regels en wat raden we je aan als influencer, content creator of agency? Dit artikel, de presentatie van Bart Van den Brande en Isha Upadhyaya van SiriusLegal en de video van de MeetUp brengen je helemaal bij en geven een blik op de toekomst.